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Activité 16 : Etude de cas, construction d'un plan d'adressage

Préambule

La société et la marque citées dans cette étude de cas sont purement imaginaires. Elles ne sont citées que dans le but de rendre cette étude réaliste. Toute relation avec des structures existantes est fortuite. Cette étude de cas est restreinte au périmètre pédagogique de la séquence 1 du MOOC Objectif IPv6.

Présentation du contexte

Une enseigne de restauration rapide, "La Bio Stiffaille", est spécialisée dans la distribution de sandwichs et de salades bio. Ciblant essentiellement les populations actives urbaines, elle a développé un réseau de points de vente franchisés* localisés dans les zones urbaines d'activité du tertiaire, ainsi que dans les centres villes et les zones d'activité commerciale. Elle compte aujourd'hui 4 entrepôts régionaux et environ 170 restaurants et points de vente rapide (de type drive) sur la France métropolitaine. Elle poursuit son développement au rythme d'une douzaine d'ouvertures annuelles en métropole et sur les départements d'outre mer.

(*) « Le contrat de franchise est le contrat par lequel un "franchiseur" transfère, d'une part, à un tiers indépendant, le franchisé, son savoir-faire, à charge à ce dernier d'en faire un usage conforme, d'autre part, met à disposition les signes de ralliement du franchiseur (notamment la marque ou l'enseigne), et s'engage en contrepartie de ces droits d'utilisation, à une assistance technique et commerciale pendant toute la durée du contrat. » Source Wikipédia http://fr.wikipedia.org/wiki/Contrat_de_franchise

"La Bio stiffaille" aménage son nouveau siège social. A cette occasion elle déploie son réseau qui reliera l'ensemble des sites de la société. L'interconnexion de l'ensemble des sites est assurée par une offre de type réseau privé virtuel (VPN IP) fournie par un opérateur d'envergure nationale. L'opérateur assure une connectivité entre tous les sites (connectivité dite any to any) sur une infrastructre globale partagée de type MPLS (Multi Protocol Label Switching). Une VRF (Virtual Routing and Forwarding) dédiée au client "La Bio Stifaille" assure le routage du plan d'adressage et garantit l'étanchéÎté de ses flux vis à vis des autres clients de l'opérateur selon le principe VPN opérateur. Ce dernier déploie et télé-opère sur chaque site du client un équipement dédié au routage du plan d'adressage de son client dénommé routeur CE (Customer Edge).

siège social

Le siège hébergera les services de direction, les services administratifs, juridique, marketing, informatique ainsi que la centrale d'achat. Ce nouveau siège est constitué d'un campus privatif de trois bâtiments voisins, localisés sur une zone d'activité à Villeneuve d'Ascq (en région lilloise). Les bâtiments neufs en cours d'aménagement seront loués à une société immobilière spécialisée dans les zones d'activité tertiaire. L'infra-structure réseau du siège assure la connectivité de l'ensemble des postes informatiques et téléphoniques des collaborateurs des différents services du siège, ainsi que le raccordements nécessaires à l'ensemble des serveurs du système d'information de la société. Le siège de la société « La Bio Stiffaille » est situé sur un campus privatif, constitué de 3 bâtiments voisins séparés par des espaces paysagers n'excédant pas 50 mètres. Le réseau local du siége (LAN) assure l'interconnexion des différents domaines de diffusions (VLAN) du campus du siège

• La bâtiment I : principal est constitué de deux niveaux. Il héberge la direction, le service marketing, les services généraux (la centrale d'achat et la logistique), le service administratif ainsi que les services informatiques et réseau et la salle informatique principale.
• Le bâtiment II : est constitué d'un seul niveau. Il héberge les services comptabilité, gestion et la seconde partie des services généraux (centrale d'achat, logistique).
• Le bâtiment III : est constitué d'un seul niveau. Il héberge le service juridique, le service développement commercial, chargé entre autre des nouvelles implantations de restaurants et de l'accompagnement des franchisés, la salle de repos/déjeuner du personnel et deux salles de réunion, ainsi qu'une salle informatique secondaire.

En plus des domaines de diffusion (VLAN) dédiés aux différents services (direction, comptabilité, marketing, ...), un VLAN assurera l'interconnexion de l'ensemble des postes téléphoniques IP (ToIP) et de l'IPBX de la société.

L'ouverture internet de l'ensemble de la société est assurée au niveau du siège par un accès dédié Internet fourni pas le même opérateur. Au niveau du siège, un équipement de sécurité (de type Firewall) isolera le réseau démilitarisé (DMZ) des serveurs publics (serveurs web vitrine, serveurs DNS externes, relai mail SMTP public, proxy web, ...), de l'infrastructure interne de la société. L'ensemble des collaborateurs de "La Bio Stifaille" dispose d'un accès contrôlé à l'internet par cet accès du siége.

entrepot

4 entrepots régionaux assurent la logistique d'approvisionnement de l'ensemble des restaurants. Le réseau local de chaque entreprot est constitué des domaines de diffusion (VLAN) suivants :

• VLAN général
• VLAN administratif ; interconnexion des postes de travail de l'encadrement et des personnels administatifs,
• VLAN Logistique (WIFI embarqué par les caristes, plus quelques serveurs et postes de la chaîne logistique)
• VLAN TOIP,

restaurants

L'infrastructure type du réseau local de chaque restaurant est constitué des VLAN suivants :

• VLAN général
• VLAN administratif ; interconnexion des postes de travail du manager et du personnel administatif,
• VLAN des collaborateurs (WIFI des terminaux de commande et des caisses)
• VLAN TOIP

Chaque restaurant, dispose

(Nota : La chaine de restaurants offre à ses client un accès internet par réseau Wifi et diffuse sur écran les chaînes de TV musicales, cet accès est assuré par une box adsl fournie par le même opérateur, mais distinct du routeur CE. Un équipement de sécurité (de type Firewall) isolera strictement le réseau interne de "la Bio Stifaille", de l'accès internet public offert en salle aux clients. En cas de défaillance de l'accès MPLS, l'accès ADSL de chaque restaurant, pourra ponctuellement servir de lien de secours. Dans ce cas, uniquement, le firewall du restaurant établira un tunnel sécurisé IPSec à travers l'internet public avec le firewall du siège, afin de faire transiter de manière sécurisée les flux du restaurant, notamment les flux caisse, vers le siège.